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上海誠欣月嫂公司-服務保障

發布時間:2014-07-17
 上海誠欣月嫂公司運營六年來,一直以“誠信做人,誠信真實,真誠做生意!”為原則,真誠服務每一位雇主,認真評估安置每一個月嫂阿姨,得到了廣多雇主與月嫂阿姨對誠欣公司的良好贊譽和信賴。誠欣公司全體員工會繼續以張子良“做事之前一定要先學會做人!”的教誨,為雇主為誠欣月嫂阿姨提供,專業、真實、安全、人性化的服務。

 


誠欣月嫂公司對雇主的保障:

1、熱情服務,詳細認真的了解、理解雇主的需求;

2、熱情接待,及時真實的篩選、甄選合適雇主的月嫂阿姨;

3、正規簽單,真誠負責任的為雇主選定等級技能相符的月嫂阿姨;

4、跟蹤服務,月嫂上崗確認、月嫂服務滿意確認、服務中督監走訪;

5、后續服務,月嫂服務中,雇主滿意度希望值有差距,24小時內調解、更換;

6、增值服務,預定誠欣月嫂,一年內免公司服務費提供育嬰師或育兒嫂服務。

 誠欣月嫂溫馨提醒:

1、在請月嫂時,一定要選擇正規的機構,不能貪圖便宜請一個街邊或熟人介紹完全沒有專業知識的所謂“月嫂”,請月嫂首先要考察公司資質、公司信譽、月嫂阿姨的身份證和職業資格證書,另外還應注意她是否持有專業醫院頒發健康證,有沒有以前客戶和公司對她的評價,這才是請安全月嫂的保障。
     初為父母在面對產前和新生兒降生時難免會手足無措,這時身邊有一個專業人員為你提供專業服務、心理指導、并分擔護理工作,不僅可以幫助新父母更快進入角色,而且對產婦身體恢復、健美和新生兒健康成長都有很大的幫助。作為準爸爸不能袖手旁觀,把所有的工作推給月嫂,一定要積極投入到育兒、安慰產婦的工作中去。這樣可以盡快增加和寶寶的親情鏈接加深夫妻感情。

2、一定要與月嫂公司簽訂協議,因為信譽好的月嫂公司雇主安全才有保障。有少部分家庭為了圖方便或相信熟人介紹,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂協議,沒有約定月嫂阿姨工作范圍、工作時間、薪酬待遇,在月嫂工作過程中,出現了糾紛,影響產婦恢復心情、導致雇主有理也說不清。

    另外在簽服務協議時,仔細看清協議條款,增加的服務條款必須清晰注明,確認沒有問題再簽;在簽訂協議時一定要把自己家里的特殊情況和需要月嫂阿姨注意的地方告知清楚。

3、對月嫂工作進行考核,在月嫂阿姨提供服務的過程中,要積極配合月嫂公司對月嫂阿姨的服務進行考核,并認真填寫月嫂服務評價表,對服務不十分滿意的地方,雇主可以與月嫂溝通、提出具體要求讓其改正或直接與月嫂公司聯系說明、嚴重者要求月嫂公司更換。

     極少部分雇主認為請了月嫂之后就一切萬事大吉,開始當甩手掌柜或沒有相關接受服務意識,不及時認真對月嫂的工作進行公證、公平的考核、評價與要求,最后吃虧的還是自己和以后的雇主。

4、服務中及時與月嫂阿姨溝通,產婦在月子期間,心情容易不好,少數人可能患上產后抑郁癥,容易發脾氣、發牢騷,導致月嫂阿姨可能會認為產婦對自己的工作不滿意或者認為產婦太難伺候,而影響工作積極性;所以產婦與月嫂阿姨應及時加強溝通,產婦可以直接告訴月嫂阿姨自己的喜好、自己的心情和自己的想法或直接向月嫂阿姨提出自己的建議(誠欣月嫂阿姨會說明科學的育兒知識和科學的護理產婦經驗與知識,但不會抗拒產婦和家人的指導做法),月嫂阿姨服務中對產婦有什么意見也應該直接提出來,如果沒有良好的溝通,長此以往,可能會造成工作的消極甚至失誤。

誠欣月嫂祝愿準媽媽:放寬心情,安心恢復,盡享初為人母的喜悅,

                              舒心接受誠欣月嫂“五心級”服務,

                             安心享受“五心級”人生特殊幸福的大滿月!!!



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